Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : janvier 2024

Notre engagement RGPD

Angio Dépannage Express s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement européen renforce et unifie la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est un règlement de l'Union européenne qui vise à :

• Renforcer les droits des personnes concernant leurs données personnelles
• Responsabiliser les entreprises qui traitent ces données
• Harmoniser la réglementation au niveau européen

Vos droits selon le RGPD

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives au traitement.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes vous concernant ou compléter des données incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines conditions (données plus nécessaires, retrait du consentement, opposition au traitement, etc.).

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Angio Dépannage Express, 14 rue de la République, 75011 Paris, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe.

Mesures de sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Procédures de sauvegarde régulières
• Formation du personnel à la protection des données

Notification des violations

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié à l'adresse : [email protected]

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr